求む！チームを支え成長を楽しむ
インフラエンジニア
求めているポジション
ポジション（職種）の名称
インフラシステム運用管理・構築のマネージャ候補
ポジションについて
某社団法人のネットワークやサーバを中心としたITインフラの安定運用と管理を担い、顧客や利用者に安心と信頼を提供するエンジニアです。1～2年後にはチームリーダーとして、課題解決力や技術力を活かして活躍いただけるポジションです。
お仕事について
この仕事の役割
組織と利用者の「安心」を支える無くてはならない存在
この仕事は、ネットワークやサーバを中心としたシステム全体を安定的に運用することで、顧客の業務効率化とサービス利用者の快適な体験を支える重要な役割を担います。たとえば、ネットワークやサーバにトラブルが発生すれば、顧客の業務が止まり、サービス利用者にも大きな影響が及びます。そのため、あなたには、日々システムの状態を正確に把握し、問題が起こる前に防ぐための対策を講じていただきます。
セキュリティ管理で顧客に「安心」を提供
近年、サイバー攻撃や情報漏洩のリスクが増大する中、セキュリティ管理は非常に重要な役割です。あなたには、脆弱性情報を常に確認･管理し、迅速かつ的確な対応を通じて、顧客の大切なデータやシステムを守ることが期待されています。これにより、顧客やその先の利用者に信頼を届け、安心してシステムを利用できる環境を提供します。
「目立たないけれど不可欠な存在」
この仕事があるからこそ、顧客はITインフラの心配をすることなく本来の業務に集中でき、サービス利用者は日常の業務や活動をスムーズに遂行できます。
たとえば：
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顧客が安心して新しいプロジェクトを進められるのは、あなたがシステムの安定を支えているから。
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利用者が毎日アクセスするサービスが問題なく使えるのも、あなたが日々のメンテナンスを欠かさないから。
あなたに期待する役割
あなたには、これらの重要な役割を担い、持っている技術力を活かして顧客やその先の利用者に安心と信頼を提供することが期待されています。また、この仕事を通じて、技術者としてのスキルを高めるだけでなく、社会全体への貢献や達成感を実感することができます。
具体的な仕事の内容は？
仕事の内容は、システムの安定稼働を支える日常業務や、スキルを活かした課題解決、さらに顧客への技術サポートが中心です。
安定稼働を支える日常業務
このポジションの主要な役割は、システムの安定稼働を支える日常業務を遂行することです。例えば、日々のバックアップ実行結果の確認や、ウイルス定義更新、定時スキャンの動作確認など、細かい部分にも注意を払いながら作業を進めます。さらに、仮想基盤のストレージ容量確認やテンプレート用の仮想マシンへのパッチ適用など、月次や半期での作業も含まれます。これらの業務は、すべてのシステムが正常に稼働し続けるための基盤を形成しており、利用者にストレスなくシステムを提供するための重要な要素となります。また、無線LANのパスワード変更やアーカイブ作業なども定期的に実施し、インフラ環境を常に最新かつ安全な状態に保つ努力が求められます。この日常業務を通じて、ITインフラの継続的な信頼性を確保し、顧客の業務効率を最大化する環境を提供します。
非定型業務における課題解決
このポジションでは、突発的な障害や特別な課題に対応する非定型業務も重要な役割を担います。例えば、システム障害が発生した際には、監視ツールを活用して迅速に障害を検知し、一次対応から復旧までを行います。さらに、原因調査を実施し、同じ問題が再発しないよう根本的な解決策を講じます。セキュリティ分野では、脆弱性情報の収集や 評価を行い、緊急時には迅速なセキュリティパッチの適用も行います。これにより、顧客のシステムを外部の脅威から守り、データ漏洩やシステム停止のリスクを最小限に抑えます。これらの業務は、単なる問題解決に留まらず、システム全体の信頼性を向上させるための重要な役割を果たします。非定型業務に取り組む中で、新たな課題を解決するスキルや判断力を磨くことができ、技術者としての成長が期待される領域です。
技術支援と改善の推進
技術支援とシステム改善は、このポジションの重要な要素の一つです。例えば、ネットワーク設定の変更やシステム構成の最適化を行うことで、顧客が求める運用環境を実現します。また、ベンダーとの連携を通じて、専門的なサポートや問題解決を提供します。特に、システム構成変更時の影響評価や、適切な手順を策定する能力が求められます。さらに、日々の業務で発生する新たな課題に対応するため、ドキュメントの整備や手順書の更新作業も行います。これにより、チーム全体の業務効率が向上し、運用の質をさらに高めることが可能です。技術支援は 、現場の即応力を高めるだけでなく、顧客に対する信頼を築く重要な役割を担っています。これらの経験を積むことで、技術者としての専門性をさらに深める機会が得られます。
ドキュメント作成と継続的改善
ドキュメント作成や運用手順書の更新は、安定した運用環境を維持するために欠かせない業務です。例えば、新規システムの導入時には、運用プロセスを明確にするための手順書を作成し、既存システムについても変更があれば適時更新を行います。また、運用業務で発見された効率化の機会や改善点をドキュメント化し、次回の運用に反映させます。これにより、業務の標準化が進み、チーム全体のパフォーマンスが向上します。さらに、顧客向けの報告書作成も重要な業務の一部です。これらの文書は、顧客との透明なコミュニケーションを可能にし、信頼関係を強化します。ドキュメント作成は単なる事務作業ではなく、チームと顧客の双方にとって有益な運用改善の基盤を築く重要な要素です。この業務を通じて、プロジェクト管理スキルや分析力も身につけることができます。
この仕事ではどんなベネフィットがえられるのか？
1. プロジェクトマネジメント力の向上
この仕事では、さまざまなプロジェクトでプロジェクトマネージャーを技術面からサポートします。その中で、プロジェクト全体を把握し、スムーズに進めるスキルを身につけることができます。将来的にプロジェクトリーダーやマネージャーを目指す方にとって、理想的な成長環境を提供するポジションです。
2. インフラ構築の実務経験
小中規模のインフラシステム構築を手掛けることで、設計から実装、運用までを一貫して学ぶことが可能です。この実務経験により、インフラ技術者としての幅広いスキルセットを磨くことができます。
3. 提案力と顧客理解力の向上
お客様のシステム投資計画を技術面からサポートすることで、顧客のニーズを正確に理解し、適切な提案を行うスキルが身に付きます。また、提案書作成機会も多いためスキルも向上し、より高度なエンジニアリング業務に対応できるようになります。
4. 最新技術への対応力
顧客への技術支援の業務では、技術動向の調査や検証を行うことが頻繁に発生します。これらを通じて、クラウドや仮想化技術、最新のセキュリティ対策など、業界で注目される最新技術に触れる機会があります。これにより、技術者としての市場価値をさらに高めることができます。
5. ベンダーコントロールスキル
様々なプロジェクトや新規システム導入に携わる中で、複数のベンダーと連携する機会を得ます。この経験を通じて、調整力や交渉力を磨き、スムーズなプロジェクト運営を実現できる力を養えます。このスキルは、将来リーダーとして活躍する際に、大いに役立ちます。
ENTRY FORM
中途採用 / 経験者
募集職種
インフラシステム運用･管理お よび構築のマネージャ候補
応募資格
学歴
大卒以上
業務経験
以下のいずれかの業務経験があること
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インフラシステム構築プロジェクト経験 3年以上
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VMware等の仮想環境の運用管理経験 3年以上
必須スキル
以下のうち、最低2つ以上のスキルを有していること
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Linux、Windows OSに関する知識
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ルータ、スイッチ等のネットワーク機器に関する知識
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Firewall、IPS等のネットワークセキュリティ機器に関する知識
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tcp/ip、TLS、ssh、802.3シリーズなどのネットワークプロトコルに関する知識
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aws、azure、gcp等のパブリッククラウドに関する知識
資格（あれば尚可）
cisco認定技術者
情報処理技術者試験（NW、SC）
雇用形態
正社員 試用期間有り(期間3ヶ月)同条件
勤務地
本社、顧客先（港区）
勤務時間
9時00分～18時00分（実働 8時間、休憩1時間）
時間外労働あり 月平均20時間
休日・休暇
土、日、祝祭日、年末年始休暇、夏季休暇 3日
6か月経過後の年次有給休暇日数 10日
慶弔休暇 産前産後休暇
給与
年収：400万 ～ 600万円
報酬は、ご経験や実績を伺ったうえで、弊社と合意のもと決定させていただきます。
月給は、基本給＋業務手当＋通勤手当(実費) を毎月25日に支給
賞与は、年2回（7月、12月）＋決算賞与（業績により支給）
昇給
あり（7月）
福利厚生
社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
健康診断 1回/年
その他 傷害保険加入